سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي قد نجمعها

عند استخدامك لموقع YAQOOT أو إتمام عملية شراء، قد نحتاج إلى بعض المعلومات اللازمة لتنفيذ الطلب وتقديم الخدمة، مثل:

• الاسم وبيانات التواصل.
• عنوان وبيانات توصيل الطلب.
• بيانات الطلب والمنتجات التي تم شراؤها.
• المعلومات التي تقدمينها عند التواصل مع خدمة العملاء.

2. كيف نستخدم المعلومات؟

نستخدم المعلومات التي يتم تقديمها لنا للأغراض اللازمة لتقديم خدمات YAQOOT، ومنها:

• تأكيد وتجهيز وتنفيذ الطلبات.
• التواصل معك بخصوص الطلب أو الاستفسارات.
• توصيل المنتجات إلى العنوان المحدد.
• تحسين تجربة التسوق والخدمات المقدمة عبر الموقع.
• التعامل مع طلبات الاستبدال والاسترجاع وخدمة العملاء.

3. حماية معلوماتك

نحرص على اتخاذ الإجراءات المناسبة للحفاظ على المعلومات التي يتم تقديمها من خلال الموقع، ومنع استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها.

4. بيانات الدفع

عند اختيار وسيلة دفع إلكترونية، قد تتم معالجة بيانات الدفع من خلال مزود خدمة الدفع المستخدم في عملية الشراء.

لا نطلب منك مشاركة بيانات البطاقات البنكية أو كلمات المرور من خلال الرسائل أو وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بـ YAQOOT.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة للمساعدة في تشغيل الموقع وتحسين الأداء وتجربة المستخدم.

تساعد هذه التقنيات في تذكر بعض الإعدادات وتحسين طريقة عرض الموقع وتسهيل استخدامه.

6. مشاركة المعلومات

قد نحتاج إلى مشاركة بعض المعلومات الضرورية مع الجهات التي تساعدنا في تنفيذ الخدمة، مثل شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع، وذلك بالقدر اللازم لتنفيذ الطلب أو تقديم الخدمة المطلوبة.

لا يتم مشاركة معلوماتك لأغراض لا تتعلق بتقديم خدمات YAQOOT إلا وفقًا لما يسمح به القانون أو عندما يكون ذلك مطلوبًا.

7. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لخدمات أو مواقع خارجية. لا تتحمل YAQOOT مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى المواقع الخارجية، لذلك ننصح بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع تزورينه.

8. حقوقك

يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن البيانات المرتبطة بطلباتك أو لطلب المساعدة فيما يتعلق بالمعلومات التي قدمتها إلى YAQOOT، وذلك وفقًا للأنظمة والقوانين المعمول بها.

9. تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير خدمات الموقع أو أي متطلبات قانونية أو تشغيلية جديدة.

سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.

10. التواصل معنا

إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء في YAQOOT.